Asistenčné služby k cestovnému poisteniu
- Lekárske ošetrenie v mieste pobytu (dovolenka, služobná cesta, atď.)
- Telefonická konzultácia zdravotného stavu s odborníkom
- Prevoz domov pod odborným lekárskym dohľadom (vrátane možného prevozu leteckou ambulanciou)
- Informácie pred cestovaním (turistické informácie, informácie o aktuálnych kurzoch mien, vízové povinnosti, očkovania, atď.)
- Tlmočenie
- Právna asistencia
- Pomoc v prípade poškodenia, straty alebo odcudzenia cestovných dokladov alebo batožiny
Zdravotné a doplnkové služby
- Zdravotný transport: Zorganizujeme a uhradíme Vašu prepravu do zdravotníckeho zariadenia a späť, prípadne medzi zdravotníckymi zariadeniami.
- Dodávky liekov: Pokiaľ je zákazník nútený ostať na lôžku, zariadime pre neho dodávku predpísaných liekov a pokryjeme náklady.
- Druhotný lekársky názor a možnosť liečiť sa v prestížnych zdravotníckych zariadeniach: V prípade, že nie ste spokojný s diagnózou a navrhovaným postupom vlastného lekára, ponúkame možnosť druhotného lekárskeho názoru od popredných svetových špecialistov s možnosťou liečby v prestížnych zdravotníckych zariadeniach v Európe a vo svete.
- Akútná pomoc psychológa: Zaistíme návštevu psychológa a pokryjeme náklady do výšky limitu. Poskytujeme informácie a návrhy na ďalšiu psychologickú liečbu.
- Rehabilitácie: Pokiaľ ste nútení pristúpiť k rehabilitácii, zariadime a v rámci limitu tieto procedúry uhradíme.
- Ošetrovateľská starostlivosť: Ak ste hospitalizovaní po dlhšiu dobu, zariadime a preplatíme ošetrovateľskú starostlivosť po Vašom návrate domov. Táto starostlivosť musí byť lekársky odôvodnená.
- Výpomoc v domácnosti: Ak ste hospitalizovaní po dlhšiu dobu, zariadime a preplatíme v priebehu a po Vašom návrate výpomoc v domácnosti (prípravu jedla, nákupy, stráženie a venčení domácich miláčikov atď.).
Informačné a konzultačné služby
- Lekár na telefónu: Cieľom je poskytnutie konzultácie prostredníctvom kvalifikovaných lekárov a špecialistov z mnoha oborov medicíny.
- Video chat s lekárom: Jedná sa o video variantu lekára na telefóne s rovnakým rozsahom služieb. Na rozdiel od telefonického kontaktu, získate možnosť ukázať lekárovi zranenie alebo vizuálne symptómy ochorenia.
- Symptom checker: Aplikácia, ktorej účelom je poskytovať používateľom predbežné vyhodnotenie symptómov. Vďaka adaptívnemu uvažovaniu umelej inteligencie, pokladá aplikácia intuitívne otázky, pripraví tak diagnózu a utriedi hlásené zdravotné problémy. Výsledné odporučenie Vám pomáha fundovane sa rozhodnúť o ďalšom postupe.
- Chat s operátorom: Slúži k zjednodušeniu a rýchlejšiemu uzatvoreniu škodných udalostí, ktoré vznikali v priebehu Vašej zahraničnej dovolenky.
-
Telemedicína: Je konzultácia s lekárom, s cieľom stanovenia diagnózy, odporučenia alebo predpísanie liekov (medikácie), pokiaľ to legislatíva umožňuje.